29.10.09
Die neue Ausgabe des Fressnapf-Kataloges für die Herbst-/Wintersaison liegt für alle Kunden bereit. Die Auflage dieser Ausgabe beträgt mehr als eine Million Exemplare und ist in den rund 760 Fressnapf-Märkten in Deutschland und Luxemburg kostenlos erhältlich. Auf 116 Seiten präsentiert Fressnapf abwechslungs¬reiche Produkte rund ums Tier, aus denen die Tierfreunde wählen können. Neu in dieser Saison ist, dass sich die Kunden ihre Bestellung telefonisch direkt nach Hause liefern lassen können.
"Mit dem neuen Service wollen wir die Lieferung für unsere Kunden erleichtern", erklärt Marco Werner, Leiter der Abteilung E-Commerce/Direktgeschäft bei Fressnapf. "Die Kunden können die Bestellung per Telefon aufgeben, und wir liefern dann direkt vor die Haustür. Damit bieten wir eine neue und vor allem bequeme Alternative an, denn früher mussten alle bestellten Waren im Markt abgeholt werden", so Marco Werner. Jetzt kann der Kunde frei wählen, welche Bestell- und Lieferwege er bevorzugt: Bestellung im Markt oder über die neue Bestell-Hotline und Lieferung in den Markt oder Lieferung direkt nach Hause.
Das Team E-Commerce/Direktgeschäft, hat eine Katalog-Ausgabe mit rund 700 starken Angeboten zusammengestellt. Damit hat sich der Umfang im Vergleich zur Erstausgabe von Oktober 2007 mehr als verdoppelt. Von ausgefallener Hundemode über moderne Katzen-Kratzmöbel bis hin zu Kleintierbedarf ist alles per Bestellung zu haben. "Dass wir in dem Katalog neben den Standardsortimenten auch spezielle Highlights und ausgefal¬lene Produkte anbieten können, ist der große Vorteil des Kataloges", sagt Marco Werner. "Der Katalog ist für uns und unsere Kunden zu einer virtuellen Zusatzfläche zu den Angeboten in den Märkten vor Ort geworden." Bis Ende März 2010 ist dieser Katalog gültig, dann wird es eine neue Frühjahr-/Sommerauflage geben.
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