Das internationale Centrum für Franchising & Cooperation (F & C) der Universität Münster, nahm in der Studie “Opportunismus in Franchise Systemen“ ein existenzbedrohendes Problem aus dem Geschäftsalltag unter die Lupe.
„Mein Franchise-Geber ist soweit weg, da muss ich nicht immer jeden Umsatz angeben“, denkt sich der Franchise –Nehmer. „Der Betrieb läuft eh` nicht gut“, zieht wiederum der Franchise-Geber sein Fazit aus den gelieferten Bilanzzahlen und unterstützt mit seinen Marketingmittel lieber erfolgreiche Partner. Das ist nur ein Beispiel dafür, wie es oftmals im Geschäftsalltag aussieht. Zwar ist das Streben der Franchise-Partner, ihre Gewinne zu maximieren, verständlich und grundsätzlich nichts Negatives. Doch wenn viele Netzwerkteilnehmer so opportunistisch und kontraproduktiv agieren, sind der Erfolg und letzten Endes der Fortbestand des gesamten Systems gefährdet. Experten aus Forschung und Praxis sind sich deshalb einig, dass hier eine der größten Gefahren für Franchise- Systeme liegt. Dennoch ist dieser Bereich wissenschaftlich bislang kaum untersucht worden. Autor Dr. Julian Steiff, freier Mitarbeiter des F&C der Universität zu Münster, belässt es in seiner Studie nicht bei der Nennung negativer Praxisbeispiele, die zeigen, wie Franchise- Nehmer ihre Kosten auf eigene Faust reduzieren und damit dem System schaden. Vielmehr entwickelt der Betriebswirt auf der Basis wissenschaftlicher Fakten konkrete Strategien zur Führung eines Franchise systems, die solches Handeln im Keim ersticken. Ein Kriterienkatalog ermöglicht ferner eine objektive externe Bewertung eines Netzwerks. Die Arbeit ist auf die Praxis zugeschnitten und dient als nützlicher Leitfaden für die Entscheider und Führungskräfte der Branche. So wird beispielsweise an konkreten Beispiele ausgeführt, wie der rege Austausch von Erfahrungen und Wünschen zwischen den Partnern opportunistisches Verhalten weitaus effektiver einschränken kann als Kontroll- oder Strafmaßnahmen.
Die Studie “Opportunismus in Franchise Systemen“ ist in der Reihe Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement erschienen und wurde unter anderem vom Centrum für Franchising & Cooperation gefördert.
1999 gegründet, ist das Ziel des Instituts, Erfolgsfaktoren von Franchise Systemen und Unternehmenskooperationen zu untersuchen und deren Verbreitung in Deutschland zu fördern. Studie “Opportunismus in Franchise Systemen“, 49,90 Euro, deutscher Universitäts-Verlag Münster 2004, ISBN 3-8244-8177-4
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