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Kamps Franchise prämiert die Bäckerei des Jahres

02.03.10
Das „Service-Jahr 2009“ klang bei Kamps feierlich aus: Im historischen Zentrum von Dresden ehrte Deutschlands größter handwerklicher Bäcker die besten Franchise-Partner des Jahres.

Ein Jahr lang wurden alle Kamps Bäckereien auf die Probe gestellt und punkteten mit Service und Qualität. Externe Testkäufer besuchten regelmäßig die Bäckereien, um die Einhaltung der Service-Standards zu überprüfen. Darüber hinaus wurden zahlreiche Qualitäts-Audits durchgeführt. Die 50 bestplatzierten Franchise-Partner kamen Ende Januar für ein Wochenende im Hotel Taschenbergpalais Kempinski in Dresden zum krönenden Jahresabschluss, der feierlichen Service-Gala, zusammen.

Das Wochenende startete mit einer Besichtigung der neu eröffneten Kamps Backstube in Leipzig. Der Tag der Service-Gala selbst begann mit einer Sightseeing-Tour durch Dresden. Am Nachmittag traten die Franchise-Partner beim Eisstockschießen im Innenhof des Hotels gegeneinander an. Vor beleuchteter, barocker Kulisse des Taschenbergpalais wurde das feierliche Abendprogramm durch Kamps Franchise-Direktor Jochen Pollotzek eingeläutet. Zunächst gratulierte er den drei Bestplatzierten der von Kunden gewählten Lieblingsbäckereien des Jahres. Der enge Austausch mit Kunden und deren Bewertung liegen Kamps besonders am Herzen. So konnten Kunden aus den rund 900 Kamps Bäckereien ihren Favoriten wählen. 34.530 Stimmen wurden bei der Wahl zur Lieblingsbäckerei 2009 abgegeben. Als Sieger gingen aus dem Wettbewerb die Franchise-Partner Hakan Sertel aus Stuttgart, Thomas-Karl Muus aus Köln und Bettina Gruber aus Heilbronn hervor.

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