11.08.06 - Küche&Co ist mit bundesweit 110 Studios das größte deutsche Franchiseunternehmen für den Einbauküchenfachhandel.
Vor zwei Jahren eröffnete Fachhändlerin Christine Rehfeld im ortsansässigen OBI-Markt ihr Küche&Co Studio und schrieb von Beginn an Erfolgs-geschichte. „Nach dreizehn Jahren als angestellte Küchenverkäuferin witterte ich die Chance auf eine erfolgreiche Existenzgründung mit Küche&Co“, so die 40-Jährige. Heute führt Frau Rehfeld als selbstständige Einbauküchenspezialistin ein florierendes Küche&Co Studio. Bereits im ersten Jahr verkauften sie und ihr Kollege mehr als 250 Küchen. „Die exponierte Lage sowie die erhöhte Besucherzahl im OBI Markt zählen zu unserer Erfolgsgaranten. Außerdem vertrauen uns viele Kunden aus unseren früheren Verkäuferzeiten - das ist eine tolle Bestätigung für uns und unsere Arbeit“, freut sich Christine Rehfeld.
Das Franchiseprogramm bringt den selbständig agierenden Partnern deutliche Vorteile, denn durch die Zugehörigkeit zur Otto Group werden zusätzliche Käufergruppen über Kataloge angesprochen. Über Promotionseiten in den Katalogen der einzelnen Versender der Otto Group, Prospekt- und Paketbeilagen sowie die Online-Verlinkung werden Kunden erreicht, die das Küchenstudio sonst nicht gefunden hätten. Auch die Marketingunterstützung durch die Küche&Co Zentrale trägt zur Erfolgssteigerung und Generierung von Neukunden bei. So können die Franchisepartner das Klientel der eigenen Region mit Prospekten sinnvoll ansprechen.
Das Küche&Co Franchisesystem und das persönliche Engagement versetzen die Küche&Co Partner in die Lage, ihre Studios erfolgreich zu führen und sich im Wettbewerb zu behaupten. Eine große Bereicherung für die Kundenberatung ist die Planung und Darstellung am Computer, die entweder direkt beim Kunden oder im Studio auf Großleinwand präsentiert wird. Wie alle Franchisepartner von Küche&Co bietet auch Christine Rehfeld - gemeinsam mit einem festangestellten Mitarbeiter und zwei Aushilfen - den kompletten Kundenservice: vom ersten Telefonat, dem Aufmaß vor Ort, der Planung und Lieferung bis hin zur pünktlichen Endmontage. Das Franchisesystem gibt den Partnern ein erfolgsversprechendes Gerüst, aber laut Christine Rehfeld ist das beste Rezept, „den Kunden vom Betreten des Ladens bis zur abgeschlossenen Montage der Küche zu hundert Prozent zufrieden zu stellen.“ So dürfen sich Besucher neben der Beratung bei Küche & Co Weilheim auf eine angenehme Atmosphäre freuen. Kinder können sich in der Spielecke vergnügen, während sich die Eltern bei einer Tasse Kaffee von den Einrichtungsmöglichkeiten für Ihre neue Küche und über die Küchenvarianten informieren.
„Der Erfolg des Küchenstudios im OBI Markt in Weilheim gibt unserer Partnerschaft mit OBI recht“, so Thomas W. Peters, Regionalverkaufsleiter für das Gebiet Süd. „Unsere Franchisepartner profitieren von der starken Kundenfrequenz in den OBI Märkten. Um das Erfolgsmodell fortzuführen, stehen weitere Flächen in den Märkten in Penzberg, Freising und München-Fürstenried zur Option. Hierfür sucht die Küche&Co GmbH engagierte und motivierte Franchisenehmer, die bereits Erfahrung im Küchenfachhandel haben.“
Küche&Co GmbH wurde 1989 gegründet und ist seit 1995 ein Unternehmen der Otto Group, Hamburg.
Küchenstudios, Shop-in-Shop-Systeme, bundesweite Beratung, Küchenkataloge, Internet-Auftritt und eine eigene Service-Hotline fügen sich in die Multichannel-Strategie von Küche&Co ein. Das Sortiment umfasst qualitativ hochwertige und individuell gefertigte Markenküchen „made in Germany“, die im mittleren Preissegment angesiedelt sind. Die einzelnen Modelle unterscheiden sich in basic***-, komfort****- und highline*****-Küchen. Elektrogeräte und Zubehör runden das Angebot von Küche&Co ab.
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