In ihrem Buch "Total Loyalty Marketing" stellen die Autoren Anne

M. Schüller und Gerhard Fuchs ihr neues Marketingkonzept vor. Schüller

und Fuchs greifen dabei auf ihre lange Erfahrung als selbstständige

Unternehmensberater, Trainer und Vortragsredner zurück.

Das Buch verdeutlicht anhand von praktischen Beispielen und How-to-do-Checklisten

wie man über loyale Mitarbeiter zu treuen Kunden kommt. Die "ganzheitliche

Unternehmensstrategie" mit besonderem Augenmerk auf die Mitarbeiter

lässt Unternehmen jeglicher Branchen von Beispielen profitieren.

"Total Loyalty Marketing" erscheint im Verlag Dr. Th. Gabler

2002 und kostet 34,90€.